Política de privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O VIO é operado por Pedro Campos, pessoa física, com sede em Petrolina (PE). Para qualquer assunto sobre seus dados — dúvida, correção, exclusão — o canal é ola@viobr.com, e a resposta sai em até 15 dias.

2. Que dados coletamos

Coletamos pouco, e só o que a plataforma precisa para funcionar:

• E-mail: é a sua identidade no VIO. Sem ele não há como entrar, porque não usamos senha.
• Nome: opcional, informado por você no perfil. Serve para assinar o que você escreve e para a gente te chamar pelo nome.
• O que você salva: lugares salvos e as coleções que você monta.
• Dados de quem cuida de um estabelecimento: além do e-mail, o vínculo entre a conta e o lugar que a pessoa administra.
• Registros técnicos: nosso provedor de hospedagem guarda endereço IP e horário de acesso por prazo curto, para segurança e diagnóstico de falha.

3. O que não coletamos

Não pedimos CPF, telefone, endereço residencial nem dado de pagamento — o VIO não cobra do usuário e não processa pagamento.

Não rastreamos você por outros sites. Não há pixel de rede social, não há publicidade comportamental, e nossos e-mails de acesso não têm rastreamento de abertura nem de clique.

Não vendemos, alugamos nem cedemos sua base de dados para ninguém. Isso não é uma promessa comercial: é a arquitetura do produto, que não tem receita de anúncio.

4. Por que usamos cada dado

A base legal, na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), é a execução do contrato entre você e o VIO: sem e-mail não há login, sem o vínculo não há painel do parceiro, sem os salvos não há a tela de salvos.

Os registros técnicos de segurança se apoiam no legítimo interesse de manter a plataforma no ar e protegida contra abuso.

Se um dia quisermos usar seu e-mail para novidades e recomendações, isso será pedido separadamente, com consentimento explícito e opção de sair a qualquer momento. Hoje só mandamos e-mail de acesso e aviso operacional.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com os fornecedores que fazem o VIO funcionar, cada um vendo só o necessário:

• Supabase — banco de dados e autenticação, com dados armazenados em São Paulo.
• Vercel — hospedagem do site, com processamento na região de São Paulo.
• Resend — envio dos e-mails de acesso, também a partir de São Paulo.
• Cloudflare — DNS do domínio.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e ela é definitiva: apagamos e-mail, nome, salvos e coleções.

Uma exceção honesta: o conteúdo editorial publicado com o consentimento de um estabelecimento — foto cedida, descrição, cardápio — permanece na ficha pública mesmo depois de a conta de quem cuidava dela ser encerrada, porque pertence ao lugar, não à pessoa que o administrava. Se você acha que algo ali deveria sair, escreva para a gente.

7. Cookies

O VIO usa cookies apenas para manter você logado. Não há cookie de publicidade, de análise de terceiros ou de rastreamento entre sites — por isso o site não te enche com aviso de cookie: não há escolha a fazer, porque não há coleta a recusar.

8. Seus direitos

A LGPD te garante confirmar se tratamos seus dados, acessar o que temos, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento. Nome e salvos você mesmo ajusta na tela de perfil; para o resto, escreva para ola@viobr.com.

Se a resposta não te satisfizer, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Todo o tráfego é criptografado. O acesso ao banco é controlado linha a linha: cada pessoa só enxerga os próprios dados, e essa regra vive no banco, não apenas na tela — mesmo que a interface falhe, o dado continua protegido.

Não guardamos senha, porque não usamos senha: o acesso é por código de uso único, válido por poucos minutos.

Nenhum sistema é infalível. Se houver incidente que possa te causar risco relevante, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.

10. Menores de idade

O VIO é feito para maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos uma conta nessa situação, ela será apagada.

11. Mudanças nesta política

Se algo mudar de forma relevante, avisamos por e-mail antes de valer, e a data de atualização no topo desta página sempre mostra a versão em vigor.