Termos de uso

1. O que é o VIO

O VIO é um guia de descoberta local. Reunimos lugares de uma região com informação curada — o que pedir, o melhor horário, como é estar lá — e organizamos isso em busca e coleções.

O VIO não é o estabelecimento. Não vendemos, não reservamos mesa, não entregamos comida e não respondemos pelo que acontece na visita. Somos a indicação, não o contrato.

Estes termos valem para quem usa o site e para quem cuida da ficha de um lugar. Usar o VIO significa concordar com eles.

2. Sua conta

Para salvar lugares e montar coleções você entra com seu e-mail e um código de uso único. Não há senha.

O código é pessoal: quem o recebe entra na sua conta. Não o repasse a ninguém. Se você perder o acesso ao seu e-mail, avise a gente.

Você precisa ter 18 anos ou mais e informar um e-mail que seja realmente seu.

3. O que você pode e não pode fazer

Uso normal é uso livre. Fora disso:

• Não raspe, copie em massa nem revenda o conteúdo do VIO. A curadoria é o trabalho da casa.
• Não tente burlar controles de acesso, sobrecarregar o serviço ou entrar em conta alheia.
• Não use o VIO para publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que não seja seu.
• Não se passe por um estabelecimento que você não representa.

4. Se você cuida de um estabelecimento

A curadoria libera o acesso do responsável por um lugar. Com ele, você atualiza cardápio, fotos, horários, contato e os detalhes da casa — e essa mudança aparece no site na hora.

Três coisas continuam com a curadoria, e não é falta de confiança: publicar ou despublicar a ficha, definir a região e escrever a dica do guia local. A dica é a voz do VIO sobre o lugar; se fosse editável pelo dono, deixaria de ser recomendação e viraria propaganda. Esses limites estão travados no sistema, não só na tela.

Ao enviar foto, texto ou cardápio, você declara que tem direito sobre esse material e autoriza o VIO a exibi-lo na ficha do lugar, aqui e nos nossos canais de divulgação. Você continua dono do que enviou; a autorização de exibição permanece enquanto a ficha existir, mesmo que seu acesso termine.

A informação precisa ser verdadeira. Preço, horário e cardápio errados quebram a confiança de quem se desloca até lá — e é essa confiança que faz o VIO valer alguma coisa para você.

5. Sobre o conteúdo editorial

Textos, seleções, coleções, fotos próprias, código e a marca VIO são nossos, protegidos por direito autoral. Você pode compartilhar links à vontade; reproduzir o conteúdo em outro serviço, não.

Fotos enviadas por estabelecimentos ou cedidas por terceiros permanecem de seus autores, e registramos a licença de cada uma.

6. Nossos limites

Fazemos o possível para manter a informação correta e o site no ar, mas não garantimos que tudo esteja sempre atualizado nem que o serviço nunca falhe. Horário muda, casa fecha, prato sai do cardápio.

A relação de consumo é entre você e o estabelecimento. O VIO não responde por atendimento, qualidade, cobrança, reserva ou dano ocorrido na visita.

Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor te garante.

7. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser, escrevendo para ola@viobr.com.

Podemos suspender contas que descumpram estes termos, especialmente em caso de fraude, informação falsa sobre um estabelecimento ou tentativa de burlar a segurança. Quando possível, avisamos antes.

8. Mudanças e foro

Estes termos podem mudar conforme o VIO cresce. Mudança relevante é avisada por e-mail antes de valer, e a data no topo mostra a versão em vigor.

Aplica-se a lei brasileira, com foro na comarca de Petrolina (PE), salvo quando a lei garantir a você outro foro.

Dúvida sobre qualquer ponto: ola@viobr.com.